Serviço de Entrega de Cestas e Flores

A InterCestas e Flores realiza entregas de cestas de café da manhã, flores, buquês e presentes em São Paulo Capital e em regiões atendidas da Grande São Paulo.

Para saber se entregamos no endereço desejado, informe o CEP durante a compra. O sistema apresentará o valor do frete, as datas e os períodos disponíveis para aquele endereço.

Como consultar a entrega

1. Escolha o produto desejado e clique no botão de compra.
2. Informe o CEP do endereço onde o presente será entregue.
3. Consulte o valor do frete, a data e os períodos disponíveis.
4. Selecione a opção desejada e prossiga com o pedido.

A disponibilidade depende do CEP, da data, do horário da compra, dos produtos escolhidos, do estoque e da rota de entrega.

Entrega no mesmo dia

Alguns produtos podem ser entregues no mesmo dia, conforme o CEP, o horário da confirmação do pagamento, a disponibilidade do produto e a capacidade da rota.

A opção de entrega no mesmo dia, quando disponível, será apresentada durante a compra. Recomendamos fazer o pedido com antecedência, principalmente em datas comemorativas.

Períodos de entrega

Os períodos disponíveis são informados após a consulta do CEP. O horário indicado corresponde a uma faixa de entrega, e não a um horário exato.

A entrega poderá ocorrer a qualquer momento dentro do período selecionado. Em razão do trânsito, condições climáticas, acidentes ou outros imprevistos, poderá existir uma pequena variação no horário.

Entrega com hora marcada

Quando disponível para o CEP informado, a entrega com hora marcada poderá ser selecionada durante a compra ou solicitada à nossa Central de Atendimento.

Essa modalidade está sujeita à disponibilidade da rota, ao tipo de produto e à confirmação prévia da equipe da InterCestas e Flores.

Confirmação do pagamento

O prazo de entrega começa a ser considerado somente após a confirmação do pagamento. Pagamentos em análise ou ainda não confirmados podem alterar a data e o período inicialmente escolhidos.

Recebimento do presente

Antes de concluir o pedido, confira cuidadosamente o nome do destinatário, o endereço, o número, o complemento e o telefone para contato.

Em empresas, hospitais, condomínios e edifícios comerciais, a entrega poderá ser realizada na recepção, portaria ou setor autorizado, conforme as regras do local.

É responsabilidade do comprador informar corretamente o endereço e garantir que exista uma pessoa autorizada para receber o presente no período selecionado.

Ausência do destinatário

Se ninguém puder receber o pedido e a entrega não puder ser concluída, a InterCestas e Flores entrará em contato para orientar sobre as possibilidades disponíveis.

Uma nova tentativa de entrega poderá depender da disponibilidade da rota e da cobrança de um novo frete.

Domingos, feriados e datas comemorativas

Os horários e períodos podem sofrer alterações aos domingos, feriados e em datas de grande movimento, como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal e outras ocasiões especiais.

Nessas datas, recomendamos realizar a compra com antecedência. As opções efetivamente disponíveis serão apresentadas após a consulta do CEP.

Precisa de ajuda com a entrega?

Entre em contato com a Central de Atendimento antes de finalizar o pedido:

• Telefone: (11) 5661-6440
• WhatsApp: (11) 94720-9622
• Atendimento online: disponível pelos canais informados no site.

Importante: a data, o período e o valor de entrega válidos para o pedido são aqueles apresentados pelo sistema após a consulta do CEP e confirmados na finalização da compra.

Perguntas frequentes sobre entregas

A InterCestas e Flores entrega em quais regiões?

Realizamos entregas em São Paulo Capital e em regiões atendidas da Grande São Paulo. Informe o CEP durante a compra para consultar a disponibilidade.

É possível receber a cesta ou as flores no mesmo dia?

Alguns produtos podem ser entregues no mesmo dia. A disponibilidade depende do CEP, do horário da confirmação do pagamento, do estoque e da capacidade da rota.

Como consultar o valor do frete?

Informe o CEP do endereço de entrega durante a compra. O sistema apresentará o valor do frete, as datas e os períodos disponíveis.

A entrega acontece em um horário exato?

O período selecionado corresponde a uma faixa de entrega, e não a um horário exato. A entrega poderá ocorrer a qualquer momento dentro do período escolhido.

O que acontece se o destinatário não estiver no endereço?

A InterCestas e Flores tentará entrar em contato para verificar as possibilidades disponíveis. Uma nova tentativa poderá depender da rota e da cobrança de um novo frete.

É possível entregar em empresas, hospitais ou condomínios?

Sim. A entrega poderá ser feita na recepção, portaria ou setor autorizado, conforme as regras do local. Informe corretamente o nome e o telefone do destinatário.